Der er flere årsager til, at dette kan ske. Du kan prøve følgende forslag for at prøve at løse det:
1. Tjek din browser
Vi anbefaler normalt brug af Chrome, Firefox eller Edge for at få det bedste resultat. Problemet med Internet Explorer er, at Microsoft ikke har leveret sikkerhedsopdateringer eller teknisk support til den siden 2016, hvilket resulterer i hyppige problemer, når du bruger vores app i dette miljø. På grund af dette tester vores it-afdeling ikke længere nye udgivelser i Internet Explorer-miljøer.
2. Ryd din cache:
Der er mange årsager til, hvorfor du jævnligt skal rydde din cache. Afhængigt af dine indstillinger kan cachen vokse sig temmelig stor og bruge en hel del af diskpladsen på din computer. Nogle gange behøver du ikke besøge den samme side flere gange, for at det sker. Jo flere oplysninger, der er gemt i din cache, jo langsommere bliver din computer, når du er på nettet. Det hjælper med fejlfinding, med at sætte indlæsningshastigheden for for websider op og øge din computers ydeevne at slette cachedata.
3. Åbn en sag:
Hvis problemet fortsætter, skal du åbne en sag med alle oplysningerne om problemet. Vi sørger for at vende tilbage så hurtigt som muligt.