Sørg for, at du bruger det samme medie (Facebook, LinkedIn eller Gmail), som du brugte, da du tilmeldte dig. Hvis du har forsøgt via det forkerte medie, og du bliver bedt om en registreringskode, skal du genstarte appen (hvis du bruger appen) eller benytte dette link (hvis du bruger web): https://app.irecommend.se/login.
Hvis det forkerte medie vises, skal du klikke på ”Not your account?” og derefter vælge det rigtige medie.
Hvis du ikke har modtaget en invitation til irecommend, eller ikke kan finde den (søg efter ”invite to irecommend” i din indbakke), kan du kontakte din organisations administrator og bede vedkommende tjekke, om du er registreret. Hvis du ikke er registreret, skal administrator fjerne din invitation og sende en ny.