Læringssider
- Hvordan oppdaterer jeg innhold som allerede er publisert?
- Hvordan legger jeg til en URL som hyperkobling i en tekst?
- Hvordan legger jeg til en video på læringssiden min?
- Kan jeg legge til en PowerPoint-presentasjon på læringssiden min?
- Kan jeg legge en PDF på en læringsside?
- Hvordan legger jeg inn et kart på læringssiden min?
- Hvorfor er det noen funksjonaliteter som ikke virker når jeg prøver å gå inn på læringssider?
- Hvorfor får jeg 3 prikker og en side som ikke laster?
- Hvordan tilordner/oppdaterer jeg filtre på læringssiden min?
- Hvorfor må jeg tilordre filtre på læringssiden min?
Skjema
- Hvordan tildeler jeg filter til mitt skjema?
- Jeg kan redigere skjemaet i backend, men jeg kan ikke se det i frontend. Hva kan være årsaken?
- Jeg prøvde å laste opp dokumenter til et skjema, men ingen av de aksepterte formatene fungerer. Hva kan være årsaken?
- Hvordan kan jeg dele et dokument i et skjema?
- Hvordan kan jeg oversette skjemaet mitt?
- Hvordan lager jeg et skjema fra bunnen av?
- Hvordan omorganisere spørsmål eller flytte dem til en annen del?
- Hvordan kan jeg gjøre et spørsmål obligatorisk?
- Hvordan kan jeg tillate ansatte å legge til et element flere ganger / lage et repeterende element? F.eks. liste opp navnene på barna deres.
- Hvordan kan jeg gjøre et spørsmål avhengig av svaret på et tidligere spørsmål?
Talmundo Video Guides (in English)
- Learning Pages: Learning Page Settings
- Learning Pages: Setting up a learning page
- Learning Pages: Accordion Component
- Learning Pages: Map Component
- Learning Pages: Header Component
- Learning Pages: Image Component
- Learning Pages: Media with Text Component
- Learning Pages: Slalom Component
- Learning Pages: Statement Component
- Learning Pages: Tab Component
Eposter
- Min nyansatte mottar ikke noen e-poster. Jeg sjekket loggene og der står det at de ble sendt uten problem. Hva kan være årsaken?
- En spesifikk e-postmal blir ikke sendt til noen nyansatte/brukere. Hvorfor?
- E-postadresser jeg legger til som kopi mottar ikke e-poster. Hvorfor?
- Sender vi e-post i helgene via appen?
- Hvordan integrerer jeg fillenker i e-postmalene?
- Hvordan setter jeg opp nye e-postvarsler til brukere og ansatte?
- Hva kan jeg gjøre når aktiveringslenken er utløpt?
- Hvordan sørger jeg for at navnet på den ansatte vil være i e-posten som nøkkelkontakten (leder, kompis etc) mottar?
- Hvordan integrerer jeg fillenker i e-postmalene?
- Hvordan kan jeg spore utsendte e-poster?
Brukeradministrasjon
- Jeg slettet en bruker, og da ble også den nyansattes profil fjernet. Er dette riktig?
- Hva er forskjellen på en bruker og en onboardee?
- Hva er en nøkkelkontakt?
- Hva er en superadmin?
- Jeg er administrator, men jeg vil gjerne se hvordan appen fungerer som om jeg var ansatt. Hva er ditt forslag?
- Jeg er en administrator og jeg ønsker å redigere noe av innholdet i en modul. Men jeg kan bare se det. Hvorfor det?
- Jeg var ombordværende og nå er jeg administrator. Kan jeg bruke den samme lenken for å få tilgang til bakenden av appen?
- Kan jeg legge til mange brukere/ansatte samtidig? Hvor mange og hvordan gjør jeg det?
- Hvordan oppretter jeg en nøkkelkontaktrolle og tildeler den til en ansatt?
- Jeg la til en ny administrator i appen, men hun/han fikk ikke e-postinvitasjonen. Hvorfor det?
Filter
- Min nyansatte går inn på sin portal, men ser ingenting. Hva kan være årsaken?
- Jeg la nettopp til en nyansatt, men finner ikke tilbake til ham/henne. Hvorfor?
- Som administrator ser jeg kun "se"-knappen når jeg prøver å redigere en nyansatt. Hvorfor skjer det?
- Når jeg som admin går inn på en nyansatt sin portal, opplever jeg at portalen laster med tre prikker uten å stoppe. Hvorfor?
- Jeg kan ikke legge til en bruker/nyansatt fordi den sier at vedkommende allerede eksisterer, men jeg kan ikke finne ham/henne i brukerlisten. Hva kan jeg gjøre?
- Som administrator har jeg skapt noen/et nytt filter, men jeg ser ikke verdiene når jeg prøver å redigere en modul. Hva kan være årsaken?
- Jeg ønsker å legge til et nytt filter for en nyansatt, men det vises ikke i listen. Hvorfor skjer det?
- Hva skjer med administratorer og ansatte når en ny filterkategori med nye elementer opprettes?
- Hvordan tildeler jeg filtre til skjemaet mitt?
- Jeg er en lokal administrator fra land A, men jeg ser noen ansatte fra land B på de ansattes liste. Hvorfor det?
Brukerinnstillinger onboardee
- Hva kan gjøres når lenken er utløpt?
- Hvordan endrer jeg utløpstiden for en invitasjonslenke?
- Jeg får meldingen "Ops, noe gikk galt" når jeg prøver å legge til en nyansatt. Hva kan være problemet?
- Som onboardee har jeg åpnet alle skjermer, svart på alle oppgavene jeg ble tildelt, men progresjonen min er ennå ikke på 100 %. Er det riktig?
- Hvordan legger jeg til ansatte og brukere via en import med excel?
- Jeg slettet en ansatt fordi hennes rekruttering/offboarding ble kansellert. Men jeg kan fortsatt finne henne i appen. Hvorfor?
- Hva er onboarding/offboarding-perioden og hvordan angir jeg dette?
- Hvordan kan jeg eksportere de ansattes data?
oversettelser
Admin
- Jeg ser bare "se"-knappen når jeg prøver å redigere en nyansatt. Hvorfor skjer det?
- Hvordan sjekker jeg tillatelsene til alle administratorroller?
- Jeg er en administrator, men jeg har bare "visning"-retten for det meste av innholdet. Hvorfor det?
- Hvorfor kan jeg ikke slette en bruker eller en ansatt? Jeg ser ikke engang sletteknappen!
- Jeg er ikke i stand til å redigere en spesifikk modul, men jeg er sikker på at jeg har alle nødvendige filtre. Hvorfor skjer dette?
- Hva er hovedforskjellene mellom ulike typer administratorroller?
- Hvordan legger jeg til noen som administrator?
- Det ser ut til at jeg ikke får tilgang til admin-appen for å opprette/se nye brukere. Hvorfor?
- Hvordan redigerer jeg moduler og innhold? Det ser ut til at jeg kun har visningstilgang som administrator.
- Hvordan tildeler jeg administratorrettigheter til noen?
I am/an onboardee is not able to login
- Jeg prøvde å logge inn, men fikk meldingen "Noe gikk galt. Prøv igjen senere. Hvordan kan jeg løse det?
- Jeg prøvde å logge meg inn, men fikk følgende melding: "Vi har sendt deg en e-post med valideringskode, men koden virket ikke ..."
- Aktiveringslenken til kontoen min har utløpt og jeg får ikke logget inn. Hva bør jeg gjøre?
- Når jeg lager et passord får jeg meldingen "Ditt passord møter ikke alle kravene". Hva kan jeg gjøre?
- En nyansatt mottok ikke e-posten med aktiveringslenke. Hva kan forårsake dette?
- Hvorfor får jeg bare tre prikker når jeg forsøker å logge inn på den nyansattes dashboard?
- Jeg har glemt passordet mitt. Hva kan jeg gjøre?
Nøkkelkontakter
404 ERROR
Statistics
Pulse Checks
API
Image Requirements
Introduce Yourself
Browser Issues
Error 500
Bulk Operations
Library
Logs
Tasks
- Får administratorer et varsel når en ny kommentar legges til en oppgave?
- Får oppgavetildelte påminnelser om oppgaver som fortsatt er åpne? Og kan vi sette opp disse?
- Finnes det en måte å gjøre oppgaver pålitelige for hverandre?
- Hva avgjør i hvilken rekkefølge oppgavene vises?
- Hva er tilpassede oppgaver?
- Hva skjer hvis du bytter nøkkelkontaktperson for en ansatt.
- Hva skjer med alle eksisterende onboardee og deres nøkkelkontakter når oppgaver aktiveres?
- Hvem kan lese kommentaren som er lagt til en oppgave til en ansatt?
- Kan jeg deaktivere en spesifikk oppgave for en omboardee hvis den ikke er relevant for vedkommende?
- Kan oppgaver tildeles utenom introduksjonsperioden?