Det kan være flere ting som forårsaker dette. Du finner dem nedenfor:
1. E-postadressen: Bekreft med den nyansatte at e-posten som står på profilen hans/hennes er riktig. Hvis ikke, korriger og send invitasjonen på nytt. Etter invitasjonen burde alle e-poster som sendes gå til riktig epost.
2. Søppelpostfilter:Det er mulig at e-posten har havnet i søppelposten. I så fall, be den nyansatte om å merke vår e-postadresse ([email protected]) som sikker så det ikke skjer i fremtiden.
3. Mer enn en nyansatt som bruker virksomhetens e-post opplever det samme:I så fall, sjekk med dine kollegaer i IT om domenet vårt er blokkert. I så fall kan problemet løses ved å oppheve blokkeringen.