Problem med att skicka in din ansökan?

Upplever du problem med att skicka in din ansökan? Testa nedan lösningar innan du kontaktar rekryteringsansvariga för hjälp!

1, Kontrollera att du har rätt fil-typ

För att dina filer / dokument som exempelvis CV eller Personligt brev ska gå att ladda upp måste den vara rätt filtyp. Olika företag har olika accepterade filtyper. Du kan se vilka filtyper som är godkända för din ansökan i rutan där du laddar upp fina filer, se nedan exempel. 

Vilken filtyp ditt dokument är kan du se antingen på filens namn. Ofta heter filen "namn.filtyp", exempelvis: "Cv.pdf"  Då är filtypen PDF. Du kan även se filtypen genom att högerklicka på filen och trycka på "mer info". 

Vi rekommenderar att ladda upp filerna i PDF format om du har möjlighet till det, då det oftast fungerar bäst. Vilken filtyp ett dokument ska sparas i kan du ange i samband med att du sparar det, eller så finns det verktyg online för att konvertera filer till PDF.

Googla på:  "Konvertera fil till PDF gratis" så kommer det upp sidor där man kan få hjälp att konvertera de flesta filtyperna till PDF.

OBS!
Om du skrivit i formulär istället för att bifoga fil och då får ett meddelande att information saknas men är obligatorisk.
Prova klicka på Registrera/Spara igen så ska det fungera att skicka in ansökan:

2, Byt webbläsare eller använd inkognitoläget i webbläsaren 

Ibland kan det vara något i din webbläsare som gör att ansökan inte går att skicka in, testa därför att skicka in din ansökan i en annan webbläsare.Nedan är exempel på dom vanligaste webbläsarna som du kan testa  

Inkognito / privat läge är en funktion som finns i de flesta webbläsarna idag och innebär att man surfar utan att det sparas cookies. Man kan därför testa att skicka in ansökan i detta läge och se om det funkar bättre då. För att ta reda på hur du slå på detta läge googla på: 

"Hur surfar jag i privat / inkognito läge med Ange din webbläsare" 

(exempel: Hur surfar jag i privat / inkognito läge med Chrome?)

3, Rensa cache och/eller uppdatera webbläsaren 

Om du inte har möjlighet att byta webbläsare, eller problemet uppstår i alla dina webbläsare så kan det bero att din webbläsare har cookies sparade från andra webbplatser som gör att samarbetet med vår hemsida störs, eller så kan det bero på att webbläsaren inte är uppdaterad till senaste versionen. 

För att få mer information om hur du rensar cachen i din webbläsare googla på: 

"Rensa Cache i webbläsaren du använder"

(exempel: Rensa cache i safari) Då kommer du få upp instruktioner för hur du går till väga. 

För att få mer information om hur du uppdaterar din webbläsare googla på:

"Uppdatera webbläsaren du använder"

(exempel: uppdatera Microsoft Edge) Då kommer du får upp instruktioner för hur du uppdaterar din webbläsare. 

4, Om du har möjlighet, testa att skicka in ansökningen från en annan dator

Om ingenting av ovan fungerar så kan du, om du har möjlighet testa att skicka in ansökan från en annan dator. Det skulle kunna vara så att din dator inte är uppdaterad korrekt eller att du har ett antivirusprogram eller en brandvägg som gör att uppladdningen inte fungerar som den ska.