Det kan bero på flera olika saker. Du ser orsakerna nedan:
1. E-postadress: Kontrollera med din nya medarbetare att e-postadressen i hans/hennes profil stämmer. Om inte, korrigera den och skicka inbjudan på nytt. Därefter kommer alla e-postmeddelanden att gå till rätt adress.
2. Skräpmappen: E-postmeddelandet kan ha hamnat i skräpmappen. Om e-postmeddelandet finns i skräpmappen, be din nya medarbetare att markera din e-postadress ([email protected]) som säker, så hamnar dina meddelanden inte där igen.
3. Om flera nya medarbetare som använder företagets e-post råkar ut för samma sak: Kontrollera med dina IT-kollegor om vår domän har blockerats. I så fall, markera domänen som tillåten för att lösa problemet.