Min onboardee har adgang til portalen, men ser ingenting. Hvad kan det skyldes?

Problemet skyldes sandsynligvis filtrene. 


Hvis du er administrator, så gå til backend og føle instruktionerne nedenfor: 


1. Gå til brugerindstillinger; 

2. Klik på nyansatte; 

3. Skriv e-mailadressen på den person, der oplever problemet; 

4. Gå til handlinger -> rediger; 

5. Tjek filtrene og tilføj dem, der mangler. 

I tilfælde af at du ikke kan finde personen, når du skriver e-mailen, skal du prøve den næste (du skal være superadministrator for at udføre følgende. Hvis ikke, skal du kontakte superadministratoren i din virksomhed og bede ham/hende om at gøre det): 


1. Når du er på siden nyansatte, skal du vælge "ingen filtre" i filterfeltet: 


2. Du bør kunne finde e-mailen 

3. Gå til handlinger -> rediger 

4. Kontroller filtrene, og tilføj de manglende. 

 

Did you find it helpful? Yes No

Send feedback
Beklager, at vi ikke kunne hjælpe. Hjælp os med at forbedre denne artikel med din feedback.