En nøkkelkontakt er en som vil støtte onboarderen i hennes/hans reise. Nøkkelkontakten deltar for det meste i reisen ved å motta e-post om trinnene i onboarderens reise (trinn som fullføring av oppgaver) og ved å gi kontaktdetaljer til onboarderen.
Under kan du få en idé om hvordan onboarderens nøkkelkontakter ser ut på hans/hennes dashbord:
Eksempler på nøkkelkontakter er: Venn, HR-sjef, sjef o.s.v.