Grunnen er trolig at du ikke har filterelementet lagt til i din egen konto. Du har 2 muligheter:
1. Avhengig av administratorrettighetene dine kan du gå inn på din egen profil og legge til filterne i din egen konto.
2. Hvis du ikke kan gjøre det, må du kontakte en administrator med høyere rettigheter enn deg og be denne personen legge filtrene til deg (det må vanligvis være en med superadministrator-rettigheter).