Det kan finnas flera skäl till att detta händer. För att försöka lösa problemet, prova följande:
1. Kolla din webbläsare
Vi brukar rekommendera att man använder Chrome, Firefox eller Edge för bättre funktionalitet. Problemet med Internet Explorer är att Microsoft inte har tillhandahållit säkerhetsuppdateringar eller teknisk support sedan 2016, vilket gör att det ofta blir problem när man använder vår app med denna webbläsare. På grund av detta, testar vårt IT-team inte längre nya versioner i Internet Explorer.
2. Rensa cachen:
Det finns många bra anledningar till att regelbundet rensa din cache. Cachen kan växa sig ganska stor och ta upp mycket utrymme på din hårddisk, lite beroende på dina inställningar. Ibland behöver du inte ens besöka samma sida flera gånger för att det här ska hända. Ju mer information som sparas i cachen, desto långsammare blir din dator när du surfar på nätet. Att rensa cachen är ett bra sätt att felsöka, det minskar laddningstiden för webbsidor och ökar din dators prestanda.
3. Hör av dig till oss genom att skapa ett ärende:
Om problemet kvarstår, hör av dig till oss med detaljerad information om problemet. Vi lovar att återkomma till dig så fort som möjligt.