Först av allt, kontrollera att din verksamhet har valt att använda filter.
I så fall, är det extremt viktigt att tilldela varje kunskapsbank minst ett filter i varje filterkategori.
Om du lämnar en filterkategori tom i en informationssida innebär det att inget innehåll kommer att synas.
Exemplet här nedan illustrerar detta:
Den här verksamheten har tre filterkategorier: Avdelning, Plats och Kontrakt:
Under avdelning ser det ut så här:
Under plats ser det ut så här:
Och till sist, under kontrakt ser det ut så här:
Men, informationssidan de skapar ska inte vara synlig för alla nya medarbetare, bara för de som har Försäljning som Avdelning, Brasilien som Plats och Heltid som Kontrakt:
Därför använder de filter som gör det möjligt att begränsa innehållet och specialanpassa det efter olika grupper av nya medarbetare.