Det kan være flere grunner til at noe ikke virker. Det kan være:
1. Nettleser:
Vi anbefaler bruk av Chrome, Firefox eller Edge for best mulig ytelse. Problemet med Internet Explorer er at Microsoft siden 2016 ikke lenger leverer sikkerhetsoppdateringer eller teknisk støtte, noe som resulterer i hyppige problemer når du bruker appen vår i dette miljøet. På grunn av dette tester ikke IT-teamet vårt nye utgivelser i et Internet Explorer-miljø.
2. Du må tømme minnet (cahce):
Det er mange grunner til at du regelmessig bør tømme minnet (cahce) ditt. Avhengig av innstillingen dine kan minnet (cache) vokse seg temmelig stort og bruke masse av diskplassen på datamaskinen din. Noen ganger trenger du ikke å gå flere ganger til samme side for at det skal skje. Jo mer informasjon som er lagret i minnet (cache), jo saktere vil datamaskinen din arbeide på nettet. Å slette minnet (cache) hjelper deg med å løse problemer, reduserer tiden det tar å laste nettsider og øker datamaskinenes ytelse.
3. Jeg har prøvd begge deler, men det er fortsatt problemer.
I så fall bør du opprette en ny henvendelse, så skal vi undersøke problemet og ta kontakt med deg så fort som mulig.